概述

帕累托图是一个基本的质量工具，可以帮助决策者确定最常见的缺陷、投诉。它是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。以意大利经济学家V.Pareto的名字而命名的。 帕累托图又叫排列图、主次图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成。

本文目的

此示例教你如何在Excel中创建帕累托图表。

下面是一个餐厅的投诉意见表，A列是投诉类型，B列是投诉的数量。现在我们根据现有数据插入帕累托图，找到最关键的问题所在。

操作步骤

要在excel2016中创建帕累托图，请执行以下步骤

1、选择范围A2：B12

2、在“插入”选项卡上的“图标”组中，单击“直方图”符号，单击排列图（帕累托图）。

结果：

注意：帕累托图结合了柱形图和折线图。

3、输入图标标题

4、单击图标右侧的+按钮，然后单击“数据标签”旁边的复选框

结论：橙色帕累托线显示（789+621）/1722≈80％的投诉来自10个中的2个=20%的投诉类型（定价过高和小部分）。换句话说：帕累托原则适用当前问题。

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