医护服务暖人心，患者送来感谢信
近日，界首市人民医院放疗科又收到了两封来自患者及家属的“感谢信”，患者家属亲手执笔，真挚的话语让放疗科的医务人员感受到阵阵暖心，看到了浓浓的医患情。患者用心写下的“感谢信”，是对我院医护人员工作最大的肯定，字里行间一句句的“谢谢”，不仅让所有放疗科的医务人员感到欣慰，也传递了医患关系的正能量。
精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重的根本，像这样的“感谢信”我们收到过很多，类似这样感动人心的故事也数不胜数，正是这一封封的“感谢信”，鼓励和鞭策着界首市人民医院全体医务人员不断进取，在今后的工作中继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨，做好医务工作者的本质工作，用真心、爱心为患者解除痛苦，赢得广大患者的认可。（郭静）
锦旗里的信任和感动
近日，49岁的高先生手提一面写着“华佗在世，妙手回春”的锦旗，走进界首市人民医院感染科，他激动的说：“我是来感谢你们的，感谢你们热情周到的服务，感谢你们认真负责的精神，感谢张彦医生精湛的医技，不知道该怎样表达我对你们的感谢，我为你们制作了一面锦旗”。而这天正好是医师节，张医生称这是他收到的最感动、最暖心的医师节礼物。
原来一个月前，高先生因上腹部闷胀不适，食欲减退，乏力来到市医院感染就诊，以“顽固性肝腹水”收治感染科，属危症重症之一。之前他曾到外地医院就诊治疗，花费了巨额医药费，病情却没有得到明显的缓解；得知市医院感染科是“省重点特色专科”，治疗肝病有相当丰富的临床经验，他选择了界首市人民医院感染科继续治疗。
入院后，张医生分析了患者病情，制定了合适的诊治方案，每天查房，细心观察患者病情变化。由于高先生腹部膨隆似妊娠七八个月，时常感觉胸腹部闷胀不适，张医生不辞辛苦，按时给病人穿刺抽放腹水，以缓解患者腹胀难耐不适之感。管床护士安抚患者情绪，对患者悲观、消极的心理状态给予心理辅导，使患者紧张的心情放松了下来，焦虑抑郁的情绪得到了缓解，感染科医护人员这种视病人如亲人的精神深深打动了患者，进而提高了他对医护人员的依从性。
住院期间，张医生多次将病情及治疗方案告知患者，耐心解答各种疑问。周艳护士长热心地对患者进行相关知识宣传，叮嘱患者在饮食、生活上需注意的事项。医护人员细心的沟通、优质的服务让患者对其病情有了充分了解，树立起了乐观医治的信心。
经过精心治疗后，患者从刚入院的“大肚腩”、走路喘息，到现在的腹部平坦、精神抖擞，见证了张医生的高超医术，也是感染科所有医护人员不懈努力的成果，锦旗虽小，但带给我们的是满满的感动以及患者对我们的信任！（范利杰）