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炫舞印象暖人心8字-我与民生银行故事征文:品牌服务暖人心

作者:车型网
日期:2020-02-05 09:48:14
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我是工薪阶层,平常很少与银行打交道。前两年,我家的双学区房卖了93万元,又重新买了一个二手房,花了83万元,我把剩余10万元钱存进民生银行。当时天气炎热,骄阳似火,当我拎着沉典典的包裹跨进民生银行大门时,银行服务人员主动微笑着与我打招呼,询问我办什么业务?有什么事需要帮助的?我说是到银行存钱的,服务人员看见我浑身是汗,她叫我坐下来歇一歇,在空调面前吹一下凉风,她主动帮助拿号,让我这个小工人有点“受宠若惊”,当时银行的客户比较多,服务人员连忙说:“先生!你稍等片刻,马上叫号就要轮到你了!”她还主动拿份报纸给我看,让我打发一下时间,客户到民生银行办事简直享受的是“星级”服务,民生银行人细心、耐心、热心、无微不至的热情服务,让我很受感动!


尽管外面天气很炎热,民生银行亲情般服务,犹如一股凉风滋润我的心田,让我如沐春风!如饮甘泉!以前家里有余钱,总是存在我家附近的银行,通过民生银行这次“自家人”的服务让我彻底改变了主意,我觉得把钱存进民生银行更放心,更贴心,充分体现了民生银行“为民而生,与民共生”的服务宗旨,我把10万元钱全部存了4年定期,银行工作人员说,如果有特殊情况急需要钱,也可以提前支取,也可以靠档计息,或者用存单办理抵押贷款业务,银行工作人员说让客户存钱利益最大化,是我们民生银行永恒的追求,客户走进民生银行就能让人感觉到家人的温馨。


过了三年10个月,我家亲戚打算在城里买房子,跟我家借钱,准备把家里存款全部取出来,东凑西借仍然不够。急于凑钱的我,一时没有主张,我早就忘记银行工作人员以前的那句话,我就拿着存款单准备到民生银行取钱,银行工作人员看了我的存折单后,主动帮助我理财,态度非常诚恳与热情,她满脸微笑着说:“拿这张存单不划算,要损失很多利息,还不如办个存单抵押贷款手续,等存单到期以后,再把贷款还清。”我连忙说:“谢谢你的提醒,否则我一时想不起来。你把我存款损失降到最低限度。”我把各种手续准备好,民生银行工作人员很快帮我办理存折抵押贷款业务。


区区一件小事,就反映民生银行人时时刻刻为客户着想,急客户所急,一切为客户着想,把客户利益放在首位,主动帮助客户理财,让客户利益利润最大化,是民生银行永远不变的承诺,客户有困难时,她就会义不容辞地帮助你,让你早日走出困境!憧憬未来。细微之处见真情,细节决定成败,细节成就完美。


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