公安和平分局人口服务管理中心是集户口办理、身份证制证等综合服务业务的公安机关对外窗口服务单位，成立将近20年来，坚持秉承全心全意为人民服务的公安工作宗旨，以群众满意作为工作的出发点和落脚点，在强化队伍管理建设、便民制度措施不断完善的同时，注重服务手段、服务方式、服务流程的创新完善，想方设法、千方百计为群众提供优质周到的服务，赢得了群众的普遍认可和称赞。
人口服务管理中心每天利用“早上晨课”时间进行讲评，特别是注意深入查找队伍在文明执法、热情服务中存在的突出问题，警省全体同志重点防范出现态度生硬、刁难群众、推诿扯皮、办事拖沓等问题，做到警钟长鸣，防微杜渐。
全面提升窗口对外服务群众工作水平，不断完善服务设施，推进服务态度的进一步规范和服务质量的进一步提高。实行全年365天无节假日办公且中午不休息；完善窗口接待民警“首接负责制”、“疑难问题领导接待”制度；严格履行“一次性告知”；扩展延伸上门入户服务困难群众等社会弱势群体的服务范围，对因身体健康、特殊困难家庭等原因不能到现场办理户口、证件的群众一律实行专人上门提供优质服务；为老弱病残孕开辟绿色通道……
这些人性化服务举措的实施走在了全市窗口服务单位的前列，避免发生让群众往返多次跑腿的问题，最大限度缩短群众办事时间，为群众提供优质快捷高效的服务，受到群众一致认可和好评。
公安和平分局人口服务管理中心牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”十六字总要求，营造出上下争先、集体创优的良好氛围，形成了团结拼搏的向心力和凝聚力。以良好的精神面貌、人性化的服务措施和快捷的办事效率，践行人民公安为人民的初心和使命。