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装修公司口号-深度解析三:装饰公司的几种常见套路分析

作者:车型网
日期:2020-02-25 06:04:04
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大家在装修的时候都会遇到各种各样的问题,很多都是被装饰公司套路了,这也导致现在市场上对装饰公司的信任度太低了,前两天写了两篇文章,有人很不舒服,好像是觉得说的太多了。哈哈,没有,其实我只是想表达两个观点,第一:如果装饰公司本身定价较高,那就应该追寻符合公司定价的客户,去提供与价格相符的服务。不是自己的客户,别去撩,靠套路签单,预算不足的客户后期停工或举债装修,满肚子抱怨与委屈,对双方都没有好结果。第二:装饰行业从业者要有自觉性,设计师,业务员要有自己的判断,不要执着于客户的钱挤挤总会有的错误观点,收取合理的利润,认真的服务客户才是长久之计,发现公司有问题要及时和客户沟通,公司跑路或资金断了,你只是损失了几千块的工资和提成,业主损失的是数万乃至数十万的款项,从业良心是一个装修人的底。


接下来给大家分析下常见的所谓“装修套路”。


套路一:样板间装修。 新小区业主即将交房或刚交房一段时间,都会收到业务员的电话,‘’给您做个样板间吧,价格低,设计免费,材料好“ ”公司给我几个样板间的名额,给您留一个“,这时候千万不要冲动,你冲动的结果就是没充分考察直接去了一家公司,一天的时间看平面,看报价,看工艺展示,看材料展示,有的还会有主材展示,每个环节在设计师或业务员嘴里都比别的公司有优势,价格都比别的公司或商场便宜,报价上打个折,再弄个合同约定好样板间的展示时间和次数,一遍遍给您强调就是今天有优惠,让你产生一种错觉,名额很珍贵,今天定下实在是很优惠。其实不然,不能说100%,至少80%的公司根本就没有所谓的样板间名额和政策,都是业务员邀约的理由和设计师签单的手段,打的就是一个时间差,业主没有去市场考察,还没有整体概念的时候给业主塑造一个概念,诱惑业主签单。其中必然会产生一些问题,首先,价格并没有得到优惠,如果优惠了,那肯定是项目少了。当然不能说绝对,这里单指那些玩套路的公司。前期业主觉得价格高可能是市场原因,装到一半业主就会察觉,各种冲突就会出现。其次,主材上花钱甚至比自己去商场还要高了。主材的品质和价格在市场上差距是非常大的,业主什么都不懂,那些套路公司不骗你骗谁呢?


套路二:漏项。家装漏项是很多装饰公司报价的潜规则,这也不能说全是套路。我们需要理性的看待它。因为首先装饰公司的报价模式就是把项目拆分的很零碎,单个项目可能单价不高,但是合起来价格就高了,必须漏一点,报全了报价高了,管理费也高了,客户肯定得吓一跳。其次,报全了就意味着设计师需要把每个环节讲透了,先不说有一撮设计师能不能了解每个环节的施工,把每个环节都讲透,如果都讲透了,那业主的选择性就会无限放大了,客户不交定金,白讲了。举个例子,三年前一个看起来很面善的客户,设计师帮他做的报价非常详细,装修的大小项都非常全面,每种主材的好坏对比都标的一清二楚,一个礼拜见了三次面,最后客户都懂了,可是没签单,无奈了。还有一个原因其实是业主自己造成的,业主在装修的过程中没有主见,喜欢听别人的或着很有主见,到处乱改方案,那肯定是需要有增项的。


套路三:免费装修。所谓免费装修就是基础装修免费,但是需要捆绑购买主材。这种套路在很多地方都出现过,一般都是以开业庆典,分店庆典、周年庆的借口,联合多家主材商一起搞活动。举个简单的例子:公司基础装修预算30000,设计费3000,管理费3000,免费装修就是3万免费,管理费和设计费不免,同时需要捆绑购买指定品牌或商店的主材,比例可能是1:3或者1:4,即最少9万以上的主材,这些品牌或商店名义上是联合活动,降价优惠,实际价格都已经调高,或者说是针对这些参与免费装修活动的客户价格调高,因为装饰公司不可能真的免费,成本和利润必然都需要靠主材商返点来实现。玩这种套路的公司要么是刚成立,要么是公司没钱还没工地,倒闭跑路都很快。


套路四:定装修送主材。定基础装修,送一定数量的主材是一般装饰公司常用的套路,但是这里面也是有套路的。首先,基础装修价格一定很高,因为参与活动肯定就不会打折了。第二,送的东西一定是业主自己买很贵,但是对公司来讲成本很低的产品,比如卫浴和全屋定制产品,送定制的比较多,衣柜橱柜是常见的赠品。第三,一定要确认好数量、型号及价格。比如橱柜,自己家用五米地柜,两米吊柜,公司只送三米地柜。那一定要纸面确认,自己加钱购买剩余产品的价格,并且确认好安装时间及逾期的违约责任。因为送的东西一般是等完工后再履行,平层大包三五个月的周期,三个月之后公司怎么样谁能保证?第四,第四相当于第三点的补充,很多主材的报价也都是拆分的,比如橱柜,有的就分成台面,柜体,门板三部分价格来报,衣柜也分成柜体和门板来报,甚至有的大小五金件都是分开报,所以送的东西一定要确认好到底送的什么,值不值这样的价值。


套路五:套餐。如果想选套餐,那一定要注意几点:1,套餐包含的项目和数量,项目有哪些,数量是否能和自己家的需要相对应,确定好这两点,基本能知道是不是自己需要的套餐。2,套餐品类的品牌和质量,这两点和前面两点都是一样需要落实在纸面上的合同中的,品牌是什么,质量是否能达到国标要求,达到什么程度,都需要客户认定好,避免后期出现扯皮现象,一些套路公司常见的就是更换材料,或者缺斤短两出现增项。3,合同的关键性。安装时间,违约责任,产品材质及品牌都需要在合同中落实,当然这也是所有的选择公司施工都必须要做的,正规的公司报价中就会有体现,有的是在合同中附材料清单。


套路六:免费设计。很多公司都是打出免费设计的口号,业主也经常说,谁谁谁家设计免费。殊不知这是对业主的一种伤害。如果是免费设计,那吃苦受累没收益的肯定是设计师,而设计师才是你装房子的关键和核心。为什么有很多人说自己装修设计师很少去现场?那是因为你没交设计费啊。设计师是真正的技术岗,也是公司的灵魂。你没有体现对设计师劳动成果的尊重,设计师肯定不爽啊,不爽了谁替你服务啊。该给的设计费给,对工长和工人都客气点,你家的房子肯定装不差,因为这些人都是靠这个行业吃饭的,业务员会换行,老板会转行,设计师工长和工人这些技术人才基本都不会转行的,他们都需要积累客户资源,老客户转介绍就是他们保证收益的根本。举个例子,有个客户签完单出门给设计师发了个几百块的红包,留言说设计师辛苦,多费费心,回头设计师就在主材上给客户省了一万多,这种情况太正常了。所以,不要轻信免费设计,免费设计设计师肯定是不干的,这部分钱肯定还是羊毛出在羊身上,换个方式而已。


从古至今,修房盖屋都是大事,装修对个业主来讲,都是很重要的,小小的空间内,承载了一个家庭的悲欢,甚至是一种文化的延续和传承,这是任何其他空间不能比拟的。作为从业者,要在自身利益和业主需求之间寻找到平衡点,坚守从业良心的底线,而作为业主,要明白自己的需求,跟公司对话最起码要能听得懂,不盲目,这才是对自己负责,很多不愉快的装修体验其实就是业主自身没听懂造成的扯皮,何必呢,不懂就问,不懂就学呗。


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