银行现有渠道存在的问题
银行业经久持续的业务模式是以线下网点体系为核心支撑，依托网点获客、提供金融产品与服务。但在互联网金融的持续发力下，金融服务从实体转向虚拟，客户消费习惯随之发生变化。线下网点只能解决客户的必要性业务，而非必要性的需求已经转移至互联网上。
根据银监会官网统计，关于商业银行网点的终止营业批复数量，2018年第一季度为371家，而2019年第一季度，就已经达到555家，网点减少的数值的上升迹象异常明显。
传统客户渠道已不再是银行竞争中的中坚力量。主要表现在几个方面：
1效率低下且成本高
对于以线下网点为主要营销据点的银行来说，通过面对面交流的方式被动筛选客户需求，成本极高，而且效率比较低下。
2客户脱媒
除了线下网点之外，银行正在失去同潜在客户的接触机会，因为人们转向非银行渠道/资源。
这就导致短信群发，大部分情况下都被视为“垃圾短信”而石沉大海；在传统媒体上投放广告，由于信息承载有限，也无法实现精准触达。
3用户数据分散，难以利用
银行拥有存、贷、汇、理财等四项基础业务，这就造成银行服务的数据过于分散，存储在不同的部门，根据单独客户的投资行为来描述客户是很困难的。
4线下服务质量有待完善
客户需要联系银行获得服务则只有通过在银行工作的朋友帮忙或者自己直奔银行服务网点两种方式。这样的形式比较烦琐，影响客户体验，造成解绑率上升。
5区域化比较严重
银行受到时间和空间的限制，每一个网点只能覆盖一定的范围，体量有限，即便通过手机银行、电子银行等方式获客，其实质大多是线下客户的线上化，对于改变获客的区域化现状并无太大的益处。
实现精准获客的三大方式
对于过去的银行来说，大量一线的物理网点解决了大部分的营销问题，是最主要最集中的获客渠道和营销场所。然而在当今互联网金融冲击、金融科技日益创新、银行业内外竞争加剧的新环境下，一切都发生了变化。电子银行业务不断创新发展，用户习惯也逐渐发生变化，营销由此进入“新常态”。
通过何种方式开展精准高效的营销活动，实现获客目标，在激烈的竞争环境中杀出重围已成为银行业面临的重要问题。正所谓“酒香也怕巷子深”，营销活动对于吸引潜在用户、提高用户活跃度至关重要。来看我们常见的几种营销方式：
1抽大奖、送红包、注册有礼
为了吸引新用户，或增加老用户活跃度，各种直销银行、微信银行等都频繁开展抽奖、发红包一类的活动。“奖励”“便宜”“免费”作为吸引要素来说依然有着天生的魔力，非常直接，可有效吸引部分用户群。然而一个被广泛诟病的点是很难杜绝虚假注册、渠道刷单的情形，有可能沦为“羊毛党”的盛宴。且一般来说，此种单纯“送红包奖券”的方式缺乏趣味和互动性，吸引到的“爱便宜”特质的用户，未必是精准有效的，也很难形成用户粘性。
2借助社交平台的线上互动营销
得益于社交平台的广大用户群及其分享特性，策划内容精彩的线上营销活动，有可能在短期内通社交平台形成病毒化传播，快速发酵，是一种短平快的营销手段。各银行或结合自身要传递的价值观，或结合热门话题策划活动内容，可自然吸引潜在用户，此种方式吸引来的客户相对简单粗暴的“利诱”而言忠诚度较高。策划内容是此种方式的重点，基本决定整个营销活动效果。此外，基于微信平台，还能够通过现在非常流行的SCRM自动化营销，方便快捷地定制以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能营销解决方案，跟踪营销效果，提高线上营销效率。
3基于消费场景的场景营销
还有一种是场景营销。场景营销的核心是通过引入实际消费场景，策划获取用户的营销解决方案，通过贴近普罗大众的衣食住行真实生活，与潜在用户的兴趣和消费习惯相结合，触达率高，获客也相对精准。场景营销通过对不同场景用户群体的分析，可形成用户画像，实现精准定位。且通过场景可促使客户的消费行为进一步形成，引导用户从注册到激活，从激活到活跃，是目前最有效的获客渠道之一。
值得提出的是，以上三种方式并非孤立存在，在银行营销开展过程中，他们很多时候会相互结合，形成一个有机的整体营销方案。不管通过何种方式营销，目的只有一个，通过有限的投入成本最大化实现精准投放和准确获客，从而实现营销的价值，在当今的复杂环境下促进自身的良好发展。