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赞美领导的话-领导说“辛苦了”,你如何高情商应答?这三段式回答助你职场加分

作者:车型网
日期:2020-01-16 20:40:50
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相信刚过去的十一国庆“70周年”大阅兵大家都还历历在目吧?其中有个环节是国家领导乘坐检阅车对所有部队士兵说了一句话“同志们辛苦了”,士兵统一回复“为人民服务”。


这是国家10年一次的重大活动,不是经常有,但身在职场的我们却能经常遇到领导视察或交代工作时都会对你随口说一句“辛苦了”。对于领导的这一句“辛苦了”,不知你是如何答复的呢?


虽然只是简简单单的一句话三个字,但里面体现的含义却又丰富多彩,如何应对更是有很多学问在里面。


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对于懂管理善用人的领导都会经常用“辛苦了”这句话来激励和关怀员工。但在不同的场合,这句话体现的意味又各不相同。


场合一:分配一项重要任务给你时顺便说一句“辛苦了”。这表示领导知道完成这项任务并不会很容易,需要付出辛劳汗水,提前表示慰问,让人心怀感动。


场合二:汇报完工作后,领导会在批评指正工作上的缺陷后附上一句“辛苦了”。这种情况多是领导对你的工作有所不满,但不从正面指责你,而用辛苦了来委婉表达。


场合三:你帮助领导解决了困难和问题,领导说一句“辛苦了”。这是感谢话,潜台词是他心里记着你的帮忙,好处就不用说了。


场合四:领导视察工作,见面握手时客套说一句“辛苦了”。这是场面的客套话,也表达领导对下属的关心。


面对以上场合,或许很多朋友都会认为领导或老板说这个话根本就不是真心的,纯属客套话。他们的内心想法或许就是:活儿你干了,这是你应该干的。你付出辛劳的程度如何他并不关心,他只关心的是你活儿干完了吗,有没有干好?至于是冒着雨、顶着雷,还是天天加班,那都不是他关心的问题。


虽然很多人对领导的这种违心客套话并不认可,但从另一个角度来看,如果领导连客套的话都不表达,那作为员工就更觉得寒心,认为领导无情无义。所以客套也是礼貌的一种,毕竟我们是礼仪之邦。


很多时候,我们辛勤劳动所获得的成果并不是很容易被领导看到并承认,所以当领导对你说“辛苦了”的时候我们决不能违心的回应说“不辛苦”,否则换了的可能是领导一脸懵逼。


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那么面对领导的一句“辛苦了”,我们该如何规避不当的答复或者说怎么回应才显得情商高,从而为自己的职场表现加分呢?


下面两句是大家经常使用的低情商回答,建议尽量规避:


“不辛苦”


这是很多人想到的第一个答案,也是用的最多的,但也是最不好的答案。如果领导问候你辛苦,你却说不辛苦,直接否认了领导的慰问。领导很可能会认为你没尽全力,或者是分配给你的工作量不饱和可以多给你分配任务。如果是这样那可就太冤枉了,毕竟谁也不想拿同样的工资多干活是吧。


“领导辛苦了”


一般回复这句话的人带有很强的拍马屁成分,很想迎合领导,但是积累又不多。自以为把领导的话稍微改换一下,回敬领导,领导就会高兴。但领导听到这句话会很尴尬,因为他刚才可能就只是客套一下,你却当了真。如果领导没做过基层一线,平时工作悠闲舒适的人,那他甚至可能认为你在讽刺他。


那怎么样的才算是高情商的回答呢?看下面职员的漂亮回答。


某集团老总对分公司视察工作,员工小李负责接待工作,上司与他共陪同,当老总各部门视察结束后,上司说了句:“小李非常敬业,忙到现在还没吃午饭呢!”集团老总转身就和小李握手说:“辛苦了。” 小李说:“感谢领导,只要公司和领导对我工作认可,我们的工作就没白做。


简短的一句话不仅感谢领导的关心,也从潜意识里表达自己的工作确实做得很不错,得到公司和领导也认可。另外回答的时候态度诚恳,还不虚伪,给人留下亲切实诚的好印象。


所以说每当领导说“辛苦了”的时候,我们也绝不能草草回复了事,应该很认真很走心的回复,这样不仅肯定了自己的努力都是有意义的,让领导听了也能心情愉悦。


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对于如何回复才是高情商,只要把握这三段式就能给出很好的答复:


1.首先是感恩式回答,对领导的关心先表示谢意,包括感谢对你工作的关照,给你表现得机会等等。毕竟人都是感性的,感恩和赞美的话人人都喜欢听。


2.提高思想角度,阐明自己的工作都是为公司做的,让领导觉得你对公司是有很强的集体荣誉感和责任感,是一位好员工。


3.向领导展现你的成果,肯定你的价值。无论领导是否随口一说,我们都要善于把握机会,将自己所做的工作及时自信汇报给领导,让人觉得你所做的工作是有意义的,有价值的。


虽然职场上最终还是要看业绩和能力,像如何处理职场沟通这类细节问题并不是领导评判下属的最重要标准。但高情商的处事风格确实能帮你在职场中获得更好的印象,更多的机会,为你平步青云,步步高升加油助力!



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