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阅读笔记大全-认知红利 | 读书笔记 (3)

作者:车型网
日期:2020-02-19 13:54:22
阅读:

公众号:日记本圆梦计划


分享读书,投资,生活所思所想。​




笔记第一部分:重新定义财富自由,如何正确理解自己,理解世界,建立正确的信念系统。


笔记第二部分:如何用大脑正确区分概念,提高思考力,思维力。


笔记第三部分:结构化思维,系统化思维,如何做选择。


笔记第四部分:企业的核心能力”创新“




结构化思维

明确目的,找到分解角度:


先弄清楚分解的目的是什么,根据目的进行拆解与结构化。


目标是分析进度:就按时间进度,过程阶段来分解;


目标是分析成本:就按工作项来分解;


目标是分析客户:就按性别、年龄、学历、职业、收入等来分解。


MECE原则:


金字塔结构:确认目标问题,根据分解的目的,将问题分解成不同的类别,类别下再放入对应的不同要素,逐层分解。


自上而下归纳法:


1.针对问题目标,穷尽所有能想到的内容


2.用归纳法中的“求同、求异、剩余法”对内容进行分组


3. 梳理逻辑构建金字塔


调整结构给出方案


切割法


三分法


系统性思维

看到整体之下的要素、关系、结构:看到整个系统涌现出的特性和功能,以整体功能和系统目标为导向,优化系统内部的结构和要素。


不仅要考虑某个要素在系统内的互动关系,还要考虑整个系统作为一个要素,与外部系统之间的互动关系。要素服务于系统,局部服务于整体,小系统受大系统影响。


比如:蝴蝶效应,将视角从静态变成动态,加入时间这第四个维度,看到事物背后的演化进程。


三种反馈: 描述系统中要素与要素之间的关系。


1.正反馈 A增强,B增强,用箭头与“+”表示


2.负反馈 A增强,B减少,用箭头与“-”表示


3.延迟反馈 A发生,一段时间之后,B才会有反应,在箭头中加入“||”表示


两种回路:


1. 增强回路 - 由两个及以上的正反馈连接起来的环形回路,让在此系统中的要素,像滚雪球一样不断地增强。比如:富人越富/复利...


2. 调节回路 - 由1个负反馈加上若干个正反馈所组成的环路。让系统趋向稳定或者达成某个目标。


为了保持公司持续拥有竞争力,需要保证公司内部有一定的人员流失率。比例太高,意味着招聘成本的增加以及业绩的损失;而太低,意味着人员臃肿,考核过于宽松,你的团队会越来越没有战斗力。经过统计,10%的末尾淘汰率,是一个比较健康的流失率。因此,你需要设计一个调节回路,通过调节考核指标来控制人员流失比例。


两种结构模型


结构1 - 增长上限


系统在增强的过程中,会产生一些抑制增强的副作用,而副作用的不断累积,会反过来制约增强回路,最终导致增强的停止,甚至会让它急转直下。


找到右侧循环中的“限制因素”,比如新产品销售案例里的“品控能力”,它们才是杠杆解,用心解决限制因素就能打开上限,让左侧的增强回路继续良性运转。


结构2 - 舍本逐末


由两个“调节回路”组成,两个回路都想解决问题,“症状解”效果只是暂时的;“根本解”存在时间延迟、见效慢、成本高、难度大等问题,在使用症状解的过程中,还会产生副作用,并隐含了一个增强回路,让问题症状在未来变得更难解决。


收入低是“症状”,下班后做兼职是“症状解”,做兼职能够很快地增加收入,而“根本解”是提高自己的能力,耗时长,见效慢。而症状解带来的副作用,会让我们在未来失去根本解的能力,想回头的时候已经来不及了。


完整的系统性思维实战


第一步,从调节回路开始,描述系统


拆分目标 量化目标


画出调节回路中的“现状、目标差距”


第二步,优化结构,完成系统图,找到杠杆解


增长的动力来自于“增强回路”,在系统中构建一个增强回路,让系统不断地增强。


“增长上限”的系统结构,关键在于:


1.保证左侧回路正常运行,制定适合的KPI,定得太高,进入不了内环,定得太低产生不了压力的推动;设置激励机制,让超额收益持续推动系统的运转。


2.去除右侧回路的限制因素,投入足够的资源,提高团队品控能力,保证产品品质。


从结构化思维的视角,会发现要做的事情有很多,分不清主次;拉升到系统视角,就更容易找到关键的环节,以小博大。


第三步,抬头看天,放入大系统


放到整个公司的运营系统中:用公司中能带来大量现金流的业务,提供弹药,给人、给钱、给资源,帮助该业务更快地成长为明星业务。


再把整个公司的业务,看作是一个要素,把它放在整个市场环境中去。


最后,从更宏观层面,从上到下,系统性地逐层分析


如何做选择

列出标准:


把在乎的要素作为比较标准列出来:过去 现在 未来


1.过去:寻找历史记录


2.现在:寻找当下的参考点(模板), 根据目前的状况,与参考点进行比较、打分。


3.未来:可能性预测


如果投资一家创业公司,需要预测公司未来发展空间。可以根据所在的行业、市场趋势、潜在用户规模等等,看这个市场的天花板在哪,能做多大的生意,看“赛道”。


分配权重


对“过去、当下、未来”这三大类分配权重


如果你价值偏好比较激进,不看过去看未来,更看重未来发展,那调高未来预测部分的权重,比如10%/30%/60%。


对大类里的项目进行权重分配


加入别人的建议


举例


量化选项


1.过去部分的打分:凭感觉


2.当下部分的打分:看差距


计算实际对象和参考点的差距


3.未来部分的打分:概率树


从对象的此刻出发,按照可能出现的结果和出现的可能性,画分叉,对结果做加权汇总。


如何克服非理性


如果损失已经造成,那么他会成为风险偏好者,更愿意承担风险,甚至继续加钱赌一把,这个叫反射效应 ;面对收益时,他又开始变得厌恶风险了,他不想让煮熟的鸭子飞掉,他想落袋为安,他变得谨小慎微,不愿意冒险了,这个叫确定效应 。


锚定效应 ,你的价值判断已经被锚定在它标注的原价上。经常被用在谈判策略上,讨价还价时,先开价的人就是设置了一个锚,之后讨价还价的过程都会围绕这个锚展开,所以先开价的人在谈判中有优势,能把握锚的位置,争取到对自己有利的结果。


系统1:快思考


直觉思考,凭感觉行事,甚至是一种本能反应。


系统2:慢思考


理性思考,是逻辑推理,是量化分析。面对未知、复杂的问题,我们的大脑可能就会开启系统2,把问题拆开了、揉碎了、铺在面前,按照一定的步骤,开始分析各种利弊、因果关系、逻辑推理……开启系统2,需要调用大量的注意力来专心分析问题,大脑很懒,能用系统1,就不用系统2。


克服非理性:


1.启动元认知,开启系统2


面对选择,首先让大脑慢下来,启动系统2。这个过程是反人性的,让自己有能力意识到大脑的思考过程,然后主动切换到系统2。


2.让思考离开大脑,强制限速


让思考的过程离开大脑:比如拿出一张白纸,打开Excel表,使用脑图软件,将思考分析过程可视化,把自己变成第三人视角……


3.设置外部提醒


设置一些外部提醒,比如遇到问题时多去问别人的意见,召开会议,让想法接受别人的批评与挑战……通过这些外部的力量激活系统2。


4.识别认知偏误


认知偏误,比如心理账户、反射效应、确定效应、迷恋小概率事件……去学习了解,并烂熟于心,以防自己踩坑。


设定标准,把选择题变成计算题,量化选项,理性决策。


让自己思考慢下来,遇到重要决策时,启动系统2。


第三选择


一、找到问题的目标


面对选择题,不要只看选项本身,要还原目标:做这个题到底是为了什么?你最想要达到的结果是什么?


二、将选择题转化成简答题


基于目标,思考方法和行动,现在不是要在它们之间选一个,而是要解决目标问题,你已经从原来非黑即白的选项中跳了出来。


三、找到第三选择


遇到“选A还是选B”纠结的情况,首先应该问的是:“目标是什么?还有更好的选择吗? ”


做决策的流程:


第一步:紧盯核心目标,过滤大多数问题,不在小事上纠缠;


第二步:面对关键问题,不要纠结于选项,找到核心目标,将问题转化成简答题,并寻找第三选择;


第三步:绕开认知偏误,开启系统2,进入慢思考;


第四步:制定标准,给所有的选项打分,量化结果比大小。


如何做计划


计划,是实现目标的路径​。抗风险能力差,效率高,耗时短。


EASY模式:


执行


①任务可以独立完成,无须其他人帮助;


②什么都不缺,缺行动力和时间,只要你想,就能把它轻松完成。


GTD:


1. 使用清单把任务收集起来


比如:滴答清单、奇妙清单、To-Do


2. 整理


删除 -可做可不做的事情删除


立刻执行 - 如果5分钟内可以解决,马上解决它。


委托他人 - 需要其他人来执行,安排给其他人,并把这条任务归类到一个文件夹中,将来直接在此文件夹内检查完成度


整理归类 - 需要自己下一步去执行的任务,把它们移入事先建立好的任务分类里,比如工作、家庭、健康、某某项目等。认为重要的任务打上重要标志,为任务设定好截止日期,补充一些任务说明。


3. 执行


保持专注,一次只做一件事。专注,是最高效的生产力!


4. 回顾


定期对所有任务进回顾,看看收件箱里有没有未处理的任务;


检查委托给别人的任务有没有完成;


下周的任务安排是否太过紧凑,是否需要调整;


对已完成的任务再总结一下心得。


NORMAL模式:


执行 X 计划


1. 设定一个目标


主动目标:设定主动去完成的目标,需要先对当前环境、自身情况做一次充分的分析;然后,基于人生大目标,在面前摆出所有的可选项;最后,通过科学决策做一次选择,确定一个在未来一段时间内,你有能力百分百专注的目标。


设定目标遵循SMART:


·Specific/具体明确的;


·Measurable/可衡量的;


·Achievable/可独力完成的;


·Rewarding/值得的;


·Time-bound/有时间限制的。


2. 把大目标拆解成小目标


加法分解


按时间来分:比如,业绩目标为1000万,拆解到每月每周。


按空间来分:比如提高个人收入,把收入分成多个组成部分,比如工资收入、业绩奖金、期权折现、理财收益、房屋/物品出租等。把总收入拆分到每个小分类中,看看各个部分需要如何改善。


乘法分解


比如:销售额=流量×转化率×客单价。


3. 把目标拆解成任务


正向规划:思考达成目标,应该分成几步才能完成,应该先做什么,后做什么。


逆向规划:从最终状态开始,一步步向前倒推,再对应到当下的每一步该如何走。


比如要成交100个客户, 先倒推出100个成交客户需要多少个准客户,再平均到每天,推算出每天需要打几个陌生电话,拜访几个老客户,发几个朋友圈宣传,这就是每天具体的工作任务。


4. 执行


把拆解好的任务放入GTD系统,逐项执行。


HARD模式:


无法独立完成,任务复杂,目标要求高。执行 X 计划 X 协作


为目标赋予意义,统一共识


为什么要制定这个目标,而不是其他目标。


完成这个目标我们团队能获得什么?


对我们团队的长远发展能起到什么样的关键作用?


客户能因此获得什么?


整个社会能获得什么?


每个人能获得什么?对成长的帮助,对收入的贡献。


确认领袖,组建核心班底


选领袖的原则:


过去:在这件事情上曾经有哪些成功的经验;


当下:是否拥有领导的品质,比如领导力、格局、智慧、性格,等等;


未来:对目标达成的战术思路是否靠谱,信心是否足够,意愿是否强烈等。


制定团队的行事原则


信念:认为事情是怎样的,世界是怎样运行的,行动遵循的法则,计划遵循的逻辑。理论体系或概念,行为经济学、长尾理论、网络效应等等。


价值观:什么是对的,什么重要的,什么是要的,什么是坚决杜绝的。所谓正确的事,就是符合团队价值观的事。


规条:比如,阿里行为准则中有一条:“决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。”这是阿里对价值观“团队合作”的具象化,用这个行为来体现出。


信念、价值观、规条结合起来叫“原则”。原则将指导团队的所有计划和行动,确保每一步都走在正确的道路上,向着目标健康迈进。


配置人力物力财力 计划分工执行


1.分解目标:将大目标分解成小目标,化整为零。


2.将目标分解成任务


3.分配资源:根据目标和任务的难度,补充配置各小组的人力、财力、物力,资源多多益善,有多少资源就干多大的事,实在需要就想办法去借,或者调低目标,步步为营,把雪球滚起来了再干大事。


4.专业化分工:保证每个人只专注于一件事,专注产生个体效率,再通过分工协作形成整体效率最大化。


5.开始执行:将拆分的任务放入每人的GTD列表,执行采用PDCA循环,不断优化每个人的具体行为和步骤,把高效率的行为固化下来,变成团队的能力。


6.执行力保障:任务进度落后了怎么办?过程中出现了意外怎么处理?为团队安置一张“燃尽图”,时刻记录目前团队的任务进度,每天更新,提前制定预案,将可能发生的负面事件处理办法提前制定并交由专人负责。


找势能高地借力


外部找资源,为团队赋能,求之于势而不责于人,让团队站上有势能的高地,顺势而为!


用演化应对计划的不确定性


相比计划,抗风险能力强,效率低,耗时长。


杀死计划的三大元凶:一是没有目标或者目标错误;二是未来充满了不确定;三是计划如果过于复杂的话就很难执行。


演化过程:


开启初始状态:


《精益创业》里把最初代的产品叫作MVP(Minimum ViableProduct,最简化可实行产品)。围绕目标用户最核心的痛点,开发出一款只包含最核心,与痛点最相关,功能最小组合的可用产品。


自然选择:


外部的剪刀:把产品、服务投放到市场上去,接受用户的点赞或者吐槽,把用户的喜好当成一把自然剪刀,对自己进行一番修剪。比如小米模式。


内部的剪刀:在团队内部设计一个竞争环境,让员工、团队、产品在内部进行各种厮杀,互相PK,优胜劣汰,完成企业整体的自我演化。比如腾讯模式。


变异(创新):


重组式创新:将优秀的基因组合在一起,演化成一个新物种。‘


内外部多样性:团队中的人彼此擅长的部分、所属的领域等差异越大,越容易产生新的创意。优秀的爸爸妈妈们越多,你能产生的组合方式也就越多,创新的空间也就越大。


突变式创新:通过“主动试错”来创新


比如谷歌“Google X”,专门研发天马行空的项目,比如太空电梯,冷聚变,在海面上盖房子,利用磁悬浮技术开发悬浮滑板,从海水中提取价格低廉的燃料,对抗衰老和死亡,当然也包括著名的Google Glass…


遗传


将这一轮演化中总结的经验、找到的优势,积累起来,遗传到下一代中,并开启下一轮的演化,不断循环。




感谢阅读,未完待续。


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