作为一名保险营销主管,在团队日常管理中,没有良好的素质和领导能力,就难以管好一个团队,更是无法迎接新的挑战。
那么作为一个优秀的保险营销主管,应具备那些素质呢?
看看增员大师给大家带来的九条建议,对照着自己,看看你做到了几条!
01、成为权威形象
你要么业务做得最好,要么增员做得最好,要么辅导做得最好,这三个是最容易突出的。
当然,不否认,三个可能你都不是最好的,但是,你一定有某些方面拥有最好的素质 ,是别人所有没的,最努力的,或最受客户欢迎的等等。专家有知识领袖的作用,带领伙伴富有极强的说服力。
02、不吝于夸奖
只要夸奖一出来,就会让大家觉得特别有份量。对于夸奖别人,不用多,但只要是夸将,就一定得夸到点子上。如,我们经常说的这句“你真棒,继续加油!”,不如直接说成“虽然这次没有谈成单,但我看到你在这件事情上的进步与努力,看到你的成长,我很开心,你真的很棒!”
更好的方法是,还可以请权威形象,或是对方在意的人来夸奖。同样是二级反馈,对于被夸奖的人的感受是,“哦,他真有关心我,关注我哦,我一定要继续加油!”
03、赋予使命
对于保险销售,有些人心里感觉赚了对方的钱,有些人,对保险产品不够自信,感觉骗了客户,心里多多少少都有会些过意不去,这些都不好的种子,时间久了,会浇灭员工心中的火。
所以,一定要给他们的工作赋予使命:如“我们销售保险的伙伴,我们每一份保单都是出于爱的目的,出于责任的担当,我们每一份保单都是为了这家庭未来的保障而出发。”,或者去创造一些使命感,如每完成一单销售,就给某爱心机构捐赠等。
04、不留情面
开除团队里的人的时候,当场开除。有些人会担心,会不会对团队现有的人有影响?
但如果优秀的人,又怎么会被开除呢?而这对于其他人来说,也会更加珍惜现在的工作,也会大家觉得,我们的工作不是随随便便就能胜任的。
05、信守承诺
无论是团队里的其他人,还是客户,信守承诺都是非常重要的,如果你作为主管,对于他人不能做到这一点,那么领导权威就会持续下降,团队管理就如同推磨一样。那有人会问,我现在的团队已经是如同推磨一般了,该如何补救呢?
首先,严谨的去承认自己的言行,同时得去理清这种言行所带来的后果,甚至可以邀请当事人,找出解决方案(这样会让对方真的感受到,你的重视与决心),当然最后,你得说到做到,如果,你这样做了,最后还是出耳反尔,丧失的可能不只是信任与支持了。
06、明辨事非
对于对错与否,得依理依据,公正对待,正面回应,不可听信片面之词。人是很容易受他人情绪影响的,特别是自己最亲信之人,但作为领袖人,对待事情却越是需要头脑清晰,处理问题,越需要令人信服。
有的人说,有时候,事情不管怎么处理都会有人不满意,这很正常。所以,在处理之前,我们得问自己,我这样处理问题的目的是什么?最好这个目的,是公司或者团队所有人统一的价值观。如此,即使有人反对,也能问心无愧。
07、保持整洁
无论是家里,无论是厨房,还是办公室,整洁的环境都能带来良好的工作氛围,也能让你更具有专业形象,同时,也能休现更好的内在修为,让人感受到更加可靠。
这是你树立个人形象的附加分选项,一定要利用起来!
08、炫耀特权
这个就很有意思了,肯定有很多人不理解为什么要炫耀特权?这里的特权,说的是你要让团队里的人感受到荣耀感,可以设定一些条件,如果他们做到这样,给予一些特权。
比如,“哎,你上班可以迟到,可以不用打卡,甚至可以旷工,没有问题,因为你是值得信任的。”
这个时候,那些还没有达到条件的其他人就可能会更加努力的工作,对于他们来说,这是一份荣耀与证明。
09、树立榜样
有句话说得好,他人不是看我们怎么说的,而是看我们如何做的,团队的伙伴也会参照我们的行动去做。
比如,作为主管经常加班,那么团队里的人加班的抱怨也会少很多,比如,作为主管,你经常带新人去拜访,那么你下面的人,也会模仿着你去做一样。
最后,作为主管,必须培养自己的企业家精神,发自内心的把保险事业当成自己的事业,才能让你的每个合伙人都把团队当成自己的事业来做。
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来源:微信公众号“保伴”
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